Razvoj botova
Pomažemo tvrtkama u Hrvatskoj dizajnirati i uvesti botove za korisničku podršku, internu automatizaciju i prodajne tokove kroz jasno definirane korake.
- Automatizacija procesa
- Lokalna podrška
- Transparentan tijek
Kako radimo
Specijaliziramo se za razvoj botova koji se integriraju s postojećim CRM i internim sustavima te su prilagođeni lokalnim potrebama u Hrvatskoj. Kontrola kvalitete provodi se kroz 7 faza provjere, uključujući testove opterećenja i sigurnosnu reviziju.
Srednje tvrtke
Traže jednostavna rješenja za podršku i internu automatizaciju. Zainteresirane za lokalnu implementaciju i usklađivanje s hrvatskim propisima.
Velike organizacije
Potrebna im je integracija s postojećim CRM i sigurnosnim zahtjevima. Očekuju opsežno testiranje i proces kontrole kroz 7 faza provjere.
Smjerovi primjene
Gdje botovi donose vrijednost
Korisnička podrška
- Chatbot za često postavljena pitanja, preusmjeravanje složenih slučajeva ljudskim agentima i praćenje izvedbe putem mjernih podataka.
- Automatizacija rutinskih zadataka poput obrade zahtjeva, unosa podataka i obavijesti između odjela radi smanjenja ručnih operacija.
- Automatsko prikupljanje podataka od potencijalnih kupaca, inicijalna kvalifikacija i predaja obrađenih leadova prodajnom timu uz jasan zapis aktivnosti.
Unutarnja automatizacija
- Traže jednostavna rješenja za podršku i internu automatizaciju. Zainteresirane za lokalnu implementaciju i usklađivanje s hrvatskim propisima.
- Potrebna im je integracija s postojećim CRM i sigurnosnim zahtjevima. Očekuju opsežno testiranje i proces kontrole kroz 7 faza provjere.
- Suradnja na dizajnu API integracija i prilagodbi. Dobivanje dokumentacije, podrške za održavanje i prijenosa znanja.
Temeljne ideje
Jasan pristup i praktične faze
Analiza potreba
Surađujemo s timovima kako bismo mapirali poslovne tokove i identificirali prioritetne scenarije za automatizaciju.
Dizajn i prototip
Izrađujemo brze prototipove za provjeru funkcionalnosti i uključujemo krajnje korisnike u ranu validaciju.
Razvoj i integracija
Razvijamo botove s API povezivanjem na CRM, ERP i druge sustave koristeći standardne protokole i sigurnosne prakse.
Tko koristi naše usluge
B2B fokus i praktična rješenja
Traže jednostavna rješenja za podršku i internu automatizaciju. Zainteresirane za lokalnu implementaciju i usklađivanje s hrvatskim propisima.
Potrebna im je integracija s postojećim CRM i sigurnosnim zahtjevima. Očekuju opsežno testiranje i proces kontrole kroz 7 faza provjere.
Suradnja na dizajnu API integracija i prilagodbi. Dobivanje dokumentacije, podrške za održavanje i prijenosa znanja.
Razgovarajmo o vašem projektu